Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại gi8.com
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Phạm Vi Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin
Khi bạn đăng ký tài khoản gi8.com, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu sổ sách. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử;
thông tin thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác. Lịch sử đặt cược trong sảnh live casino, slot và sportsbook được lưu 24 tháng phục vụ tra cứu tài khoản và giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản
khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với bộ phận kỹ thuật nội bộ và đối tác thanh toán khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ qua live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký. Mọi thay đổi chính sách mới sẽ được thông báo trước 14 ngày qua email và bảng tin tài khoản.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ live chat từ góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và cung cấp email đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua mã OTP trước khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là 15 phút trong giờ hành chính.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Xóa Tài Khoản hoặc Xuất Dữ Liệu. Đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi trả lời trong 72 giờ làm việc và gửi file dữ liệu dạng JSON nếu bạn yêu cầu xuất thông tin.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận qua SMS; nhập mã để hoàn tất. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau 7 ngày chờ, trong đó bạn có thể hủy nếu đổi ý.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng
Chúng tôi duy trì quy trình bảo mật nhiều lớp từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu khách hàng đều...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 và mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email. Token phiên hết hạn sau 30 phút không hoạt động, yêu cầu bạn đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản trên thiết bị dùng chung.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng được phép xem lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu tra cứu. Mọi lần truy xuất đều ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do, được lưu trữ 36 tháng phục vụ kiểm toán nội bộ.
Sao Lưu An Toàn
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày vào máy chủ dự phòng với mã hóa riêng. Bản sao lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật, nhưng không được chia sẻ ra bên ngoài.
Giám Sát Liên Tục
Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, gửi email xác nhận ngay lập tức. Nếu không phải bạn, hãy đổi mật khẩu và liên hệ live chat để khóa tạm thời tài khoản cho đến khi xác minh xong.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong Cài Đặt Tài Khoản. Sau 7 ngày chờ, hệ thống xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử đặt cược, chỉ giữ lại mã giao dịch tài chính theo quy định pháp lý 24 tháng.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày kèm link đến phiên bản mới. Nếu tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn, bạn được xem là chấp nhận chính sách cập nhật; nếu không đồng ý, hãy yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.
Điểm Khác Biệt Về Quyền Riêng Tư
Chính sách bảo mật của gi8.com tập trung vào quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân và minh bạch quy trình. Chúng tôi không bán thông tin khách...
Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật xoay quanh sự minh bạch và kiểm soát của người dùng. Từ cách thu thập dữ liệu khi...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi mở tài khoản. Không cần địa chỉ nhà chi tiết, ảnh chân dung hoặc giấy tờ công chứng trong bước đăng ký ban đầu. Chỉ khi bạn rút số tiền lớn hơn ngưỡng quy định, hệ thống mới yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh theo pháp luật địa phương.
Đồng Ý Rõ Ràng
Tại màn hình đăng ký, bạn phải tích riêng hai ô: đồng ý điều khoản sử dụng và đồng ý chính sách bảo mật. Không có ô tích mặc định sẵn hoặc nút Đồng Ý Tất Cả. Nếu bạn chỉ tích một trong hai, hệ thống sẽ nhắc nhở điền đầy đủ hoặc đọc lại nội dung trước khi tiếp tục.
Xem Dữ Liệu Cá Nhân
Truy cập Cài Đặt Tài Khoản → Quyền Riêng Tư để xem danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Mỗi mục hiển thị ngày thu thập và mục đích sử dụng, giúp bạn đối chiếu với chính sách.
Sửa Thông Tin Nhanh
Bạn có thể thay đổi số điện thoại hoặc email ngay trong Cài Đặt Tài Khoản. Hệ thống gửi mã OTP đến số mới để xác nhận, sau đó cập nhật trong vòng 5 phút. Tên và ngày sinh chỉ được sửa qua live chat kèm ảnh giấy tờ, vì hai trường này ảnh hưởng đến xác minh rút tiền.
Lịch Sử Truy Cập
Phần Bảo Mật trong Cài Đặt hiển thị 20 lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, hãy nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay. Lịch sử này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép sớm hơn so với chờ email cảnh báo.
Xóa Tài Khoản Một Chạm
Chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn trong Cài Đặt, nhập mật khẩu và mã OTP để xác nhận. Sau 7 ngày chờ, hệ thống xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ mã giao dịch tài chính bắt buộc lưu 24 tháng. Trong thời gian chờ, bạn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý bằng cách đăng nhập lại và chọn Giữ Tài Khoản.